Inscris-toi à notre infolettre ici pour recevoir les informations en premier. Tu pourras aussi avoir accès à la mise en vente générale sur notre site Internet ici.

Nous espérons pouvoir tenir Igloofest dans des conditions normales. Nous avons toutefois besoin de lancer l’événement dès aujourd’hui afin de pouvoir vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes aussi bien en termes de programmation musicale que d’accueil sur le site.

Oui, les billets achetés pour le OFF-Piknic de Claptone sont transférés pour la soirée du 14 janvier. De nouveaux billets vous seront renvoyés pour cet événement. Restez à l'affut!

Les ventes de billets sont finales. Cependant, les événements restent sujets à un report ou une annulation (avec remboursement) en fonction de la capacité autorisée sur notre site par la Santé publique ou l'évolution des mesures sanitaires au Québec.

L’Igloopasse et les billets individuels peuvent être achetés à l’avance. La confirmation est envoyée par courriel, il suffit de la télécharger à l’avance et de l’afficher sur ton téléphone intelligent pour la faire scanner à ton entrée sur le site. C’est aussi possible d’imprimer la confirmation afin de la faire scanner à l’entrée.

Les billets individuels (en admission générale et en VIP) seront mis en vente vendredi 5 novembre à 11h.

Les billets sont vendus par paliers progressifs pour nous permettre d’offrir des billets aux meilleurs prix à nos early birds. Dépêchez-vous si vous voulez payer votre billet au meilleur prix.

Pour 2022, l’Igloopasse est disponible au format numérique uniquement. Vous pouvez l’imprimer avant de vous rendre à l’événement ou la présenter sur votre téléphone cellulaire accompagné d’une pièce d’identité (obligatoire) qui est indiqué sur l’Igloopasse.

Ton passe Igloofest te donne accès au 12 soirées de la saison Igloofest 2022 en admission générale! Il permet d'économiser sur chaque événement avec son prix avantageux.

Non. L’Igloopasse est individuel et nominal. Il doit être accompagnée d’une pièce d’identité avec photo à l’entrée.

Puisque nos passes sont électroniques et livrées par courriel, il n’est pas possible d’en acheter plus qu’une avec la même adresse courriel. Tu peux quand même acheter une deuxième passe en effectuant une seconde transaction et en utilisant l’adresse courriel de la personne pour qui tu l’achètes.

• Entrée rapide sur le site
• Terrasse exclusive avec toilettes chauffées
• Vue imprenable sur la scène
• Espace intérieur chauffé

L’expérience admission générale comprend :

• Accès pour la soirée choisie au dancefloor le plus froid du monde, Scène Sapporo et Scène Vidéotron
• Igloovillage
• Sélection de bars

L’expérience VIP comprend en plus de ce qui est inclus en admission générale :

• Entrée rapide sur le site
• Terrasse exclusive
• Toilettes chauffées
• Vue imprenable sur la scène principale
• Espace intérieur chauffé
• Options de service de bouteilles

Notre billetterie en ligne accepte les cartes Visa, Mastercard et American Express. Malheureusement, les cartes de crédit prépayée et les cartes Visa Débit ne fonctionnent pas sur notre plateforme. Nous travaillons actuellement à ajouter ces modes de paiement.

Absolument, si l'événement n'est pas complet. En plus, tous les modes de paiement y sont acceptés.

Dans la plupart des cas, une transaction non complétée est due à une erreur dans l’adresse de facturation saisie. Assure-toi de bien saisir l’adresse associée à la carte de crédit utilisée pour la transaction (si tu as déménagé dernièrement, elle peut être différente de ton adresse de résidence actuelle).

Pas de soucis, la transaction qui apparaît est seulement temporaire (habituellement identifiée en attente d’autorisation). Elle disparaîtra d’elle-même après 5 ou 6 jours ouvrables. Une bonne semaine s’est écoulée et la transaction est toujours là? Écris-nous à billetterie@igloofest.ca. Ça nous fera plaisir de t’assister.

Va jeter un oeil dans ta boîte de courrier indésirable (SPAM). Toujours rien? Jusqu’à la veille de l’événement, écris à billetterie@igloofest.ca et on renverra ton billet avec grand plaisir. Sinon, présente toi au service à la clientèle de la billetterie à ton arrivée sur le site avec la carte de crédit ayant servie à l’achat ainsi qu’une pièce d’identité avec photo.

Nous avons vendu tous les Igloopasses disponibles pour 2022. Vous pouvez toutefois acheter vos billets individuels pour les soirées de votre choix dès vendredi 5 novembre 2021 à 11h sur le site igloofest.ca