Admission générale
À partir de $38.00
- Accès à la soirée de ton choix, au dancefloor le plus froid du monde (Scène Sapporo et Scène Vidéotron)
- Igloovillage
- Sélection de bars
Passes et billets
Achat passes et billets
Comment est-ce que je peux avoir accès à la mise en vente?
Inscris-toi à notre infolettre ici pour recevoir les informations en premier. Tu pourras aussi avoir accès à la mise en vente générale sur notre site Internet ici.
Comment me procurer et récupérer ma passe ou mon billet?
L’Igloopasse et les billets individuels peuvent être achetés à l’avance. La confirmation est envoyée par courriel, il suffit de la télécharger à l’avance et de l’afficher sur ton téléphone intelligent pour la faire scanner à ton entrée sur le site. C’est aussi possible d’imprimer la confirmation afin de la faire scanner à l’entrée.
Par ici pour la billetterie en ligne!
Est-ce que je peux me faire rembourser?
Les ventes de billets sont finales. Cependant, les événements restent sujets à un report ou une annulation (avec remboursement) en fonction de la capacité autorisée sur notre site par la Santé publique ou l'évolution des mesures sanitaires au Québec.
Quels événements sont présentement en vente?
Tu peux présentement te procurer tes billets pour la soirée du 4 février 2023 avec Black Tiger Sex Machine & Apashe, et pour celle du 11 février 2023 avec Anjunadeep.
À quoi me donne accès mon billet VIP?
- Entrée rapide sur le site
- Terrasse exclusive avec toilettes chauffées
- Vue imprenable sur la scène
- Espace intérieur chauffé
Quelle est la différence entre l'expérience admission générale et l'expérience VIP ?
L’expérience admission générale comprend :
- Accès pour la soirée choisie au dancefloor le plus froid du monde, Scène Sapporo et Scène Vidéotron
- Igloovillage
- Sélection de bars
L’expérience VIP comprend en plus de ce qui est inclus en admission générale :
- Entrée rapide sur le site
- Terrasse exclusive
- Toilettes chauffées
- Vue imprenable sur la scène principale
- Espace intérieur chauffé
- Options de service de bouteilles
Quels sont les modes de paiement acceptés par la billetterie en ligne?
Notre billetterie en ligne accepte les cartes Visa, Mastercard et American Express. Malheureusement, les cartes de crédit prépayée et les cartes Visa Débit ne fonctionnent pas sur notre plateforme. Nous travaillons actuellement à ajouter ces modes de paiement.
Est-ce qu'il y a des billets disponibles à la porte?
Absolument, si l'événement n'est pas complet. En plus, tous les modes de paiement y sont acceptés.
J'ai de la difficulté à compléter mon achat en ligne, à l'aide!
Dans la plupart des cas, une transaction non complétée est due à une erreur dans l’adresse de facturation saisie. Assure-toi de bien saisir l’adresse associée à la carte de crédit utilisée pour la transaction (si tu as déménagé dernièrement, elle peut être différente de ton adresse de résidence actuelle).
Mon achat n'a pas fonctionné, mais la transaction apparaît quand même sur mon relevé de carte de crédit. Comment ça?
Pas de soucis, la transaction qui apparaît est seulement temporaire (habituellement identifiée en attente d’autorisation). Elle disparaîtra d’elle-même après 5 ou 6 jours ouvrables. Une bonne semaine s’est écoulée et la transaction est toujours là? Écris-nous à billetterie@igloofest.ca. Ça nous fera plaisir de t’assister.
Je ne trouve pas mon billet dans mes courriels, que faire?
Va jeter un oeil dans ta boîte de courrier indésirable (SPAM). Toujours rien? Jusqu’à la veille de l’événement, écris à billetterie@igloofest.ca et on renverra ton billet avec grand plaisir. Sinon, présente toi au service à la clientèle de la billetterie à ton arrivée sur le site avec la carte de crédit ayant servie à l’achat ainsi qu’une pièce d’identité avec photo.
